Politika privatnosti
1. Ko obrađuje podatke
Tvoje podatke obrađuje Stefan Vuković PR Trgoklik Beograd, Preševska 21, Beograd (Zvezdara), MB 66668509, PIB 113225715, kao rukovalac. Sva pitanja o tome šta radimo sa podacima pošalji na automoda2026@gmail.com.
2. Šta prikupljamo i zbog čega
- Podaci za porudžbinu: ime i prezime, telefon, mejl, adresa za dostavu i šta si poručio. Pravni osnov je izvršenje ugovora. Bez ovih podataka porudžbinu ne možemo da pošaljemo.
- Prepiska: ono što nam pišeš telefonom, mejlom, preko kontakt forme ili društvenih mreža. Pravni osnov je legitimni interes, da bismo ti odgovorili.
- Analitika, samo ako je dozvoliš: Google Analytics (Google) beleži posete i radnje na sajtu, na primer koje strane se otvaraju, šta se dodaje u korpu i odakle posetioci dolaze. Microsoft Clarity (Microsoft) beleži kako se kreće kroz stranu, klikove i skrolovanje, a tekst koji unosiš u polja se ne snima. Tako vidimo gde sajt zapinje i popravljamo ga. Pravni osnov je saglasnost.
- Marketing, samo ako ga dozvoliš: Meta piksel (Meta Platforms) beleži posete i radnje na sajtu, na primer otvaranje proizvoda i poručivanje. Tako merimo koliko oglasi na Facebook-u i Instagram-u donose i prikazujemo ih ljudima koji su već bili na sajtu. Pravni osnov je saglasnost.
3. Kome prosleđujemo podatke
Podatke dajemo samo onima bez kojih posao ne može da se obavi: kurirskim službama radi dostave, pružaocima hostinga, baze podataka i infrastrukture sajta, servisu Resend za slanje mejlova u vezi sa porudžbinom i, samo ako si to dozvolio, pružaocima alata iz tačke 2 (Google, Microsoft i Meta Platforms).
Neki od njih obrađuju podatke i izvan Srbije, uključujući SAD. Takav prenos ide uz mere zaštite koje predviđa Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, na primer standardne ugovorne klauzule koje ovi pružaoci primenjuju u svojim uslovima. Podatke nikome ne prodajemo.
4. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz porudžbina čuvamo pet godina, računajući od kraja godine u kojoj je porudžbina izvršena, jer to traže računovodstveni i poreski propisi. Prepisku čuvamo dok traje i još razumno vreme posle toga. Koliko traju kolačići, piše u tački 6.
5. Tvoja prava
Zakon o zaštiti podataka o ličnosti ti daje pravo da tražiš uvid u svoje podatke, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, kao i da uložiš prigovor. Saglasnost možeš da povučeš kad god hoćeš, a to ne menja zakonitost obrade do tog trenutka.
Zahtev pošalji na automoda2026@gmail.com, odgovaramo bez odlaganja. Ako misliš da podatke ne obrađujemo u skladu sa zakonom, možeš da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd).
6. Kolačići
Kada prvi put otvoriš sajt, sam biraš koje kolačiće prihvataš. Dok ne izabereš, rade samo neophodni. Izbor možeš da promeniš ili povučeš u bilo kom trenutku, preko „Podešavanja kolačića” u futeru.
- Neophodni: korpa (30 dana) i pamćenje tvog izbora kolačića (6 meseci). Uvek su uključeni.
- Analitika: Google Analytics (do 2 godine) i Microsoft Clarity (do 1 godine), za merenje poseta i poboljšanje sajta.
- Marketing: Meta piksel (do 90 dana), za prikazivanje i merenje naših oglasa.
Za ove alate važe i pravila njihovih pružalaca: Google, Microsoft i Meta.
